Обручальное кольцо – не простое украшенье
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО СВЕРДЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
Руководитель Козловских Дмитрий Николаевич
ОГРН 1056603541565 от 18 апреля 2005 г.
ИНН/КПП 6670083677 / 667001001
Юридический адрес 620078, Свердловская область, город Екатеринбург, Отдельный переулок, дом 3
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе (Нижнетагильский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области)
|
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в городе Нижний Тагил, Пригородном, Верхнесалдинском районах, городе Нижняя Салда, городе Кировград и Невьянском районе» (Нижнетагильский филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»)
|
Начальник Бармин Юрий Яковлевич |
Главный врач Ромашина Елена Николаевна |
тел. (3435) 25-45-70 |
тел. (3435) 25-14-55
|
Места размещения: 622036, г. Нижний Тагил, ул. Октябрьской революции, 86 (почтовый адрес) 624760, г. Верхняя Салда, ул. Карла Маркса, 95, корп. 1 624142, г. Кировград, ул. Свердлова, 46 624190, г. Невьянск, ул. Мартьянова, 29
|
|
Консультационный пункт в городе Верхняя Салда по вопросам защиты прав потребителей:
График работы: каждый вторник: с 10-00 по 14-00, телефон для справок 8 (3435) 41-83-62. |
Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463
PDF
Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации (528 кб)
PDF
Постановление администрации Верхнесалдинского городского округа от 11.06.2021 № 1529 «О внесении изменений в Комплексный план мероприятий по осуществлению защиты прав потребителей в Верхнесалдинском городском округе до 2023 года, утвержденный постановлением администрации Верхнесалдинского городского округа от 02.11.2018 № 2951» (66 кб)
PDF
Постановление администрации Верхнесалдинского городского округа от 28.01.2021 № 261 «О внесении изменений в постановление администрации Верхнесалдинского городского округа от 02.11.2018 № 2951 «Об утверждении Комплексного плана мероприятий по осуществлению защиты прав потребителей в Верхнесалдинском городском округе до 2023 года» (80 кб)
Согласовано: Главный врач
Нижнетагильского
Филиала ФБУЗ
Е.Н. Ромашина
Отдел экспертиз защиты прав потребителей (консультационный пункт)
15 ноября 2024 года
Тема: «Обручальное кольцо – не простое украшенье».
В консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» обратился потребитель с вопросом: «Возможно ли вернуть обручальное золотое кольцо, приобретенное в интернет-магазине?»
По данному вопросу, специалист консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей поясняет следующее.
На основании п. 51 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» (далее – Правила № 2463), на территории РФ допускается продажа дистанционным способом ювелирных изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, инвестиционных драгоценных металлов, монет из драгоценных металлов, а также сертифицированных ограненных драгоценных камней (далее – ювелирные изделия).
Потребитель вправе отказаться от ювелирного изделия заказанного дистанционным способом (основание: п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»):
· в любое время до его передачи;
· в течение семи дней после передачи ювелирного изделия без объяснения причин;
· в течение трех месяцев с момента передачи ювелирного изделия, если в момент доставки, потребителю не была предоставлена письменная информация о порядке и сроках его возврата.
При дистанционном способе продажи товара возврат ювелирного изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки ювелирного изделия, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения ювелирного изделия у этого продавца (основание: п. 51 Правил № 2463).
При возникновении вопросов, специалисты консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей предоставят гражданам бесплатные юридические консультации, а также окажут услуги по составлению различных юридических документов (требований, претензий, исковых заявлений и т.д.).
Адреса консультационных пунктов:
г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, дом 29, каб. 1, 2 (режим работы: ежедневно с 08 час. 00 мин. до 17 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Нижний Тагил, ул. Окунева, д. 22, каб. 216 (режим работы: каждый понедельник и четверг с 09 час. 30 мин. до 16 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 00 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Верхняя Салда, ул. Карла Маркса, дом 95 (режим работы: каждый вторник с 09 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
г. Невьянск, ул. Мартьянова, дом 29, каб. 13 (режим работы: каждую пятницу с 09 час. 30 мин. до 14 час. 00 мин., перерыв с 12 час. 30 мин. до 13 час. 00 мин.)
Также информацию о работе и услугах консультационного пункта можно получить на сайтах: https://service.fbuz66nt.ru/, https://кц66.рф, https://tagil.med-jur-help.ru/ и в социальных сетях: ВКонтакте - https://vk.com/nt_zpp, Одноклассники - https://www.ok.ru/z.potrebiteley, Инстаграм - https://instagram.com/zppnt.
Юрисконсульт отдела экспертиз
в сфере защиты прав потребителей
Филиала ФБУЗ «ЦГиЭ в СО»
Петренко Олеся Викторовна